ITM Consulting & ITC GmbH -
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Produktgellerie Schauliste
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Produkt Tour
Easy to start
Unsere Produkte sind einfachzu bedienen.
Einfache Konfiguration
All unsere Anwendungen erscheinen in der Darstellung wie bekannte
Standardapplikationen und sind daher einfach zu konfigurieren.
Flexibles Layout
Durch angepasste Schnitstellen, das Verwenden der Programm APIs und
dem jeweiligen Kern der Standardapplikationen ist ein flexibles und
durchgängiges Layout möglich.
Dokumentation & Support
Documentation
Hier wird beschrieben wie die Dokumentation aussehen kann.
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Konfigurations Anleitung
Ein tolles PDF Dokument, in dem alle wichtigen Konfigurationsmöglichkeiten beschrieben werden. -
Bedienungs Handbuch
Falls nötig, wir ein handbuch für die Bedienung der jeweiligen Applikation oder Module erstellt.
Support
Direkten Support leisten wir wie folgt:
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Support Forum
Im Support Forum liefern wir alle Anworten auf direkte Useranfragen innerhalb von ca. 48 Stunden. -
Ticket Support
Eine Supportoption über ein Ticketsystem ist ebenfalls möglich und für die Zukunft angedacht. Hier ist die Verfolgung der einzelnen Anfragen noch effektiver umgesetzt und wird i.d.R. innerhalb von 24h bearbeitet.